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8种秘密武器帮你搞定客户,顺利成单!
2018-11-14 15:16:59 | 作者:丝路赞 | 浏览:59
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外贸交易都是从接近客户开始的,那么什么样的沟通方式能给客户留下一个好印象,继而促成订单呢?尤其是对于刚接触外贸的业务员,该如何接近潜在客户完成客户开发呢?今天佳佳分享给大家8种最有效接近客户的方法,助力外贸人顺利开单。

一、问题接近法
好的开端是从一个对方感兴趣的话题开始的,通过提问的形式激发客户的注意力和兴趣点。一个让客户找不出说“不”的理由,是现在用来接近客户很受欢迎的一个方法。
 


二、介绍接近法
常见的外贸沟通都是从自我介绍或产品介绍开始的,但被客户直接拒绝的几率很大。其实拐着弯的通过他人引荐介绍的话,客户就比较愿意沟通,所以在开发新客户时不妨找朋友引荐一下。

三、求教接近法
在一般情况下,客户是不会拒绝虚心讨教问题的外贸业务员,比如我们可以这样发问:“您好,请问您觉得市场上哪个品牌的发电机质量最好,好在哪里呀?”利用客户好为人师的心理来接近客户,继而销售自己的产品,也是促成交易的一种途径。
 


四、好奇接近法
好奇心是人们普遍存在的一种行为动机,据调查报告显示客户的购买决策,有60%是受好奇心的驱使的。所以寻找让对方感到好奇的话题,也是成单的一种途径。


五、利益接近法
现在较流行的利益接近法,是把购买商品能获得什么利益,一五一十的告诉客户,直接引起客户购买兴趣,可以说是在当前快生活节奏里成单最快的方法之一了。


六、演示接近法
最传统的演示接近法,是外贸业务员通过产品展示,并与客户互动,来引起客户兴趣,比如,向客户展示发电机的工作原理和数据报告,让客户对产品有一定的了解后,更容易促成订单。
 
七、礼品接近法
利用赠送礼品的方法来接近客户,效果也是非常好的。比如,适当的赠送给客户工厂发电机用的润滑油,会大大提高让对方在你这里订购润滑油的几率。

八、赞美接近法
对于刚刚接触的客户,建议先从赞美对方开始。47%的外贸业务员也表示在赞美客户后,沟通氛围会快速变得融洽,很利于谈成订单。
 
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